Terlepas dari tantangan yang tidak diketahui dalam mengidentifikasi serangan, tim SOC terus-menerus menghadapi masalah yang mengubah kemampuan mereka untuk melakukan yang terbaik secara optimal.
Pusat Operasi Keamanan (SOC) di seluruh dunia mengawasi infrastruktur penting, memberikan jaminan dan kenyamanan keamanan siber. Tim SOC pergi berperang setiap hari, berharap konsistensi dalam analisis mereka dan mempercayai keterampilan dan kemampuan mereka untuk bertahan. Ini adalah lingkungan bertekanan tinggi, dan didukung adalah keadaan pikiran yang konstan. Terlepas dari tantangan yang tidak diketahui dalam mengidentifikasi serangan, tim SOC terus-menerus menghadapi masalah yang mengubah kemampuan mereka untuk melakukan yang terbaik secara optimal.
Mari kita lihat lima tantangan teratas yang dihadapi tim SOC setiap hari. Panduan ini dapat berfungsi dengan baik untuk organisasi yang merancang SOC, karena sebagian besar masalah dapat diselesaikan jika proses yang benar diikuti.
Meningkatkan volume peringatan keamanan
Dengan jumlah peringatan keamanan yang diterima bertambah setiap tahun, waktu analis yang signifikan dihabiskan untuk melewatinya. Mereka menghabiskan banyak waktu penting untuk menilai kredibilitas peringatan yang sering mengakibatkan peringatan terlewatkan atau peringatan dengan dampak yang lebih serius meluncur melalui celah. Seperti yang diharapkan, waktu analis dihabiskan untuk menemukan cara untuk mengurangi waktu antara deteksi pelanggaran dan resolusi.
Keterbatasan anggaran dan biaya yang terus meningkat
Sebagian besar bisnis, besar atau kecil, menghadapi kendala anggaran. ROI positif yang jelas harus diperkirakan dan/atau disetujui sebelum dibelanjakan. Sulit untuk mengevaluasi, memantau, dan mengelola operasi keamanan dan respons insiden, sehingga membenarkan pengeluaran selalu menjadi tantangan.
Organisasi meningkatkan investasi mereka dalam langkah-langkah keamanan siber sebagai tanggapan atas peningkatan jumlah serangan siber, tetapi seberapa penting dan seberapa besar manfaatnya? Dapatkah seseorang memberikan gambaran tentang implikasi dari insiden hipotetis seperti pelanggaran data dengan mengetahui bahwa hal itu hampir pasti menghadapi denda, serta, kerusakan pada merek dan reputasi?
Mengelola segudang alat
Karena SOC mencakup rangkaian rangkaian keamanan yang lebih luas, menjadi semakin sulit untuk memantau semua data secara efisien yang disediakan oleh semakin banyak titik dan sumber data. Pusat Operasi Keamanan (SOC) biasa dapat mencakup campuran 20 teknologi atau lebih, yang mungkin sulit untuk dilacak dan dikelola secara terpisah. Untuk berhasil mengelola, memantau, dan mengukur operasi keamanan dan prosedur respons insiden, sangat penting untuk memiliki sumber pusat dan platform tunggal untuk mengkonsolidasikan semua informasi saat dibuat dan memiliki pandangan helikopter dari lingkungan keamanan yang lengkap.
Kurangnya keterampilan dan pengetahuan
Kekurangan keterampilan adalah masalah lain. Ketika sebuah bisnis tidak dapat merekrut untuk mengisi kesenjangan keterampilan keamanan, karyawan yang ada dibiarkan mengisi kekosongan tersebut. Mereka naik ke kesempatan itu, tetapi bukan tanpa kesulitan. Misalnya, jika tim SOC tidak dapat secara efektif menggunakan teknologi pemantauan dan manajemen untuk campur tangan dalam ancaman, reaksi yang lebih lambat dan respons yang gagal mungkin terjadi. Staf harus menemukan jalan mereka ke fungsi yang tepat untuk mendiagnosis insiden dan kemudian melakukan intervensi, yang menghasilkan respons yang lebih lambat.
Tidak cukup mengetahui menghalangi kemampuan untuk merasakan ancaman yang ada. Selain itu, tim SOC mungkin menerima lebih banyak tanggapan positif palsu dan negatif palsu dan membuang waktu untuk melacaknya.
Ketidakpastian tentang misi
SOC cenderung tidak yakin tentang misi inti mereka dan mungkin tidak memiliki gagasan yang jelas tentang aset bisnis mana yang paling penting untuk dilindungi. SOC harus memiliki pemahaman yang jelas tentang apa yang diharapkan untuk dilindungi dan mengapa untuk meningkatkan efisiensi.
Membawa pergi
Analis SOC adalah garis pertahanan pertama untuk organisasi mana pun, dan mereka dapat mengamankan data dengan benar dengan sumber daya, metodologi, dan pelatihan yang tepat. Dengan mengatasi lima tantangan ini, organisasi dapat mengalami peningkatan kemahiran, kemanjuran, dan kualitas operasi keamanan untuk menjaga agar insiden siber tetap terkendali.
Ditulis Oleh Shomiron Das Gupta, Pendiri dan Chief Executive Officer DNIF HyperScale SIEM